Na základě usnesení vlády ze dne 6. dubna 2021 bylo Ministerstvem zdravotnictví nařízeno Mimořádné opatření, které od 12. 4. 2021 upravuje provoz zoologických zahrad. Níže přinášíme odpovědi na nejčastěji kladené otázky.

• Otevřete v pondělí 12. 4. 2021?

Ano.

• Jak bude vypadat provozní doba zoo?

Zůstane standardní. Od dubna do srpna budou pokladny v provozu v čase 9:00-18:00 hodin s tím, že areál je třeba opustit do 2 hodin po uzavření pokladen.

• Otevřete celý areál včetně pavilonů?

Otevřeme pouze venkovní areál, vnitřní expozice musí zůstat uzavřeny.

• Uvidí návštěvníci tedy vůbec nějaká zvířata?

Téměř všechna.

• Jakým způsobem lze zakoupit vstupenku?

Vstupenky lze zakoupit v běžném režimu. Buď prostřednictvím online systému, nebo na místě na pokladnách.

• Je potřeba rezervace, aby se na návštěvníky tak říkajíc "dostalo"?

Není. Rezervace nevytváříme.

• Kolik lidí podle vydaného opatření může zoo pojmout?

V rámci nařízení může být využito nejvýše 20% kapacity z maximálního možného počtu návštěvníků v jeden čas. Tzn., že v jeden okamžik může být v zoo max. do 3000 návštěvníků.

• Jakým systémem tomuto nařízení dostojíte?

Denní prodej vstupenek je monitorován online.

• Co nastane, když se bude kapacita chýlit ke svému vyčerpání?

V případě potřeby bude systém regulován. Pakliže vezmeme v potaz maximální kapacitu našeho areálu a zohledníme návštěvnost tohoto období v letech minulých, jakož i jiné současné faktory, není předpoklad překročení tohoto limitu.

• A pokud by se i tak stalo?

Pokud ano, dojde k regulaci prostřednictvím strážní služby. Návštěvníci se do zoo dostanou, ale ve špičkách budou muset chvíli počkat, až se uvolní kapacita. Jedná se především o víkendy s pěkným počasím.

• Co tedy doporučujete návštěvníkům?

Aby o víkendu směřovali svůj příchod buď do časně dopoledních, nebo až odpoledních hodin.

• Jaké služby budou pro návštěvníky v provozu?

Lanáček bude v provozu během dubna o víkendech, od května denně.

Vyhlídková věž je otevřena za příznivého počasí od března do října denně.

Vláček bude jezdit o víkendu.

Suvenýry Zoo Olomouc lze zakoupit v čase provozu pokladen denně.

• Jaká jsou pravidla pro gastroprovozovny?

Provozovny otevřeny, řídí se vydanými nařízeními Ministerstva zdravotnictví pro provozovny gastra v obecné rovině. Žádné speciální nařízení pro zoo vydáno nebylo.

• Budou v areálu otevřené toalety?

Ano.

• Co je potřeba v areálu dodržovat?

2 m rozestupy, dezinfekci rukou a nošení respirátorů tam, kde je to nutné. Ve venkovním areálu je umístěno 22 stojanů s dezinfekcí.